KALİTE YÖNETİM BİRİMİ
Uzm. Dr. Uğur Can KARA
Başhekim
Zeynep KIYAK
Kalite Yönetim Direktörü
KALİTE YÖNETİM DİREKTÖRÜ VE BİRİM ÇALIŞANLARI GÖREV YETKİ VE SORUMLULUKLARI
1. Kurumun belirlediği politika, hedef, kural ve düzenlemeler doğrultusunda kalite hizmetlerinin yerine getirilmesini ve kurumdaki hizmet sürekliliğini sağlamak.
2. SKS çerçevesinde yürütülen çalışmaların koordinasyonunu sağlamak.
3. Kurumsal amaç ve hedeflere yönelik çalışmaları takip etmek.
4. Öz değerlendirmeleri yönetmek. Sonuçlar hakkında Üst Yönetimi bilgilendirmek.
5. İstenmeyen Olay Bildirim Sistemine ilişkin süreçleri yönetmek.
6. Risk yönetimine ilişkin süreçleri yönetmek.
7. Düzeltici önleyici faaliyetlere ilişkin süreçleri yönetmek.
8. Gerektiğinde düzeltici- önleyici faaliyet başlatır, takibini yapar ve sonuçlandırmasını sağlanmak.
9. Hasta ve çalışan memnuniyetinin ölçülmesine yönelik çalışmaları (anket uygulamaları, anket sonuçlarının değerlendirilmesi, anket sonuçlarına yönelik iyileştirme çalışmaları, hasta ve çalışan geribildirimlerinin alınması gibi.) yönetmek.
10. SKS çerçevesinde dokümanların yönetimini sağlamak. Yapılan çalışmaları değerlendirir ve sonuçlar konusunda kurum çalışanlarına bilgi verir.
11. Yazılı düzenlemeleri kontrol etmek.
12. Yazılı düzenlemelerin revizyonunu takip etmek.
13. Kalite göstergelerine yönelik süreçlerinin yönetilmesi ve aylık verilerin takip edilmesi
14. Kalite Direktörlüğü SKS çerçevesinde belirlenen komitelere üye olarak katılır. Hasta Güvenliği Komitesi, Çalışan Güvenliği Komitesi, Enfeksiyon Kontrol Komitesi, Tesis Güvenliği Komitesi ve Eğitim Komitesinin doğal üyesidir.
15. SKS çerçevesinde belirlenen Komite ve ekiplerin düzenli aralıklarla toplanmasını sağlanmak.
16. Hizmet sunumuna yönelik istatistiki bilgileri değerlendirmek.
17. Yeni çıkacak ve yürürlükteki standartlarda olabilecek değişikliklerin takibini yapmak.